Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Lipp Solutions GmbH
Trogmattweg 12b, 3506 Grosshöchstetten
UID: CHE-321.741.032
E-Mail: info@farmassist.ch

FarmAssist (Web-Plattform sowie die mobilen Apps für iOS und Android) ist ein Angebot der Lipp Solutions GmbH. Diese Erklärung gilt für die Website, die Web-Plattform und die Apps.

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:

• Registrierungs- und Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Betriebsname)
• Betriebs- und Kundendaten, die Sie in der Plattform erfassen (u. a. Namen, Adressen und Kontaktdaten Ihrer Kundinnen und Kunden)
• Zahlungs- und Bankdaten (z. B. IBAN für die Rechnungsstellung)
• Foto- und Dokument-Uploads (z. B. Belege, Atteste, Betriebsskizzen, Journal-Fotos)
• Spracheingaben der Diktatfunktion (siehe Ziff. 7)
• Eingaben in den KI-Assistenten «Farmer Fred» (siehe Ziff. 6)
• Nutzungsdaten (Zugriffszeiten, verwendete Funktionen)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser bzw. App-Version, Betriebssystem)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet für:

• Bereitstellung und Betrieb der FarmAssist-Plattform und -Apps
• Kundensupport und Kommunikation
• Rechnungsstellung
• KI-gestützte Beratung über den Assistenten «Farmer Fred»
• Verbesserung unserer Dienste

4. Datenspeicherung

Ihre Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Wir setzen für alle Datenübertragungen auf sichere, verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS). Eine Ausnahme bildet die Nutzung des KI-Assistenten (siehe Ziff. 6), bei der Eingaben zur Beantwortung an einen Dienstleister in den USA übermittelt werden.

5. Weitergabe von Daten und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, die vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet sind:

• Hosting- und Infrastruktur-Anbieter (Server in der Schweiz)
• E-Mail-Versanddienstleister für Rechnungs- und Systemmails
• Anthropic PBC (USA) für den KI-Assistenten «Farmer Fred» (siehe Ziff. 6)

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. KI-Assistent «Farmer Fred»

FarmAssist bietet einen optionalen KI-Assistenten («Farmer Fred») an. Wenn Sie ihn nutzen, werden Ihre Eingaben (Text) zur Erzeugung einer Antwort an Anthropic PBC, den Anbieter des Sprachmodells «Claude» mit Sitz in den USA, übermittelt.

• Anthropic verarbeitet die Eingaben in unserem Auftrag ausschliesslich zur Beantwortung und nutzt sie gemäss den kommerziellen Nutzungsbedingungen nicht zum Training eigener Modelle.
• Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln bzw. eines Auftragsverarbeitungsvertrags).
• Bitte geben Sie im Chat keine besonders schützenswerten Personendaten ein, soweit dies für Ihr Anliegen nicht erforderlich ist.

7. Nutzung der mobilen App (iOS / Android)

Die Apps greifen nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe über die Betriebssystem-Berechtigungen auf Gerätefunktionen zu:

• Kamera und Fotos:nur, wenn Sie ein Foto aufnehmen oder aus der Mediathek auswählen (z. B. Belege, Dokumente).
• Mikrofon und Spracherkennung: für die Diktatfunktion. Die Umwandlung von Sprache in Text übernimmt die Spracherkennung des Betriebssystems (Apple bzw. Google); dabei kann die Audioaufnahme an den jeweiligen Systemanbieter übermittelt werden. FarmAssist selbst speichert keine Audioaufnahmen — es wird ausschliesslich der erkannte Text weiterverarbeitet.
• Lokale Speicherung: Ihr Anmelde-Token wird sicher im Schlüsselbund des Geräts (iOS Keychain / Android Keystore) abgelegt.

Die Apps enthalten keine Tracking- oder Werbe-Bibliotheken und greifen nicht auf Ihren Standort oder Ihr Geräte-Adressbuch zu.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Export Ihrer Daten

Kontaktieren Sie uns unter info@farmassist.ch für entsprechende Anfragen.

9. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für die Authentifizierung und Funktionalität der Plattform. Es werden keine Tracking-Cookies oder Cookies für Werbezwecke eingesetzt.

10. Webanalyse

Auf unserer Website verwenden wir Plausible Analytics, einen datenschutzfreundlichen Analysedienst. Plausible erhebt keine personenbezogenen Daten, setzt keine Cookies und ist konform mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO. Es werden lediglich aggregierte, anonyme Nutzungsstatistiken erfasst. Die mobilen Apps und die Web-Plattform nutzen keine Analyse-Dienste.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschliesslich:

• Verschlüsselte Datenübertragung
• Regelmäßige Backups
• Zugriffskontrolle

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.