Letzte Aktualisierung: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Lipp Solutions GmbH, Trogmattweg 12b, 3506 Grosshöchstetten, CHE-321.741.032 (nachfolgend «Anbieter») und dem Kunden (nachfolgend «Kunde») im Zusammenhang mit der Nutzung der cloudbasierten SaaS-Lösung «FarmAssist» (nachfolgend «Plattform») zur Verwaltung von Gemüse-Abonnements.
Kontakt: info@farmassist.ch, +41 79 279 38 68
Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte Software mit folgenden Funktionen bereit:
Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Plan. Die jeweils enthaltenen Funktionen sind auf der Plattform dokumentiert.
Der Vertrag kommt wie folgt zustande: Der Kunde füllt das Registrierungsformular auf der Plattform aus und bestätigt durch aktives Anklicken der Checkbox «Ich akzeptiere die AGB» seine Zustimmung zu diesen AGB. Die AGB werden dem Kunden vor Vertragsabschluss zum Download und zur Speicherung zur Verfügung gestellt. Nach erfolgreicher E-Mail-Bestätigung ist der Vertrag verbindlich geschlossen.
Der Kunde bestätigt, dass er die AGB vor Vertragsabschluss vollständig gelesen und verstanden hat. Die AGB sind jederzeit unter farmassist.ch/agb abrufbar.
Der Anbieter bietet neuen Kunden eine kostenlose 14-tägige Testphase an. Während der Testphase steht der volle Funktionsumfang zur Verfügung. Nach Ablauf der Testphase wird das Konto deaktiviert, sofern der Kunde kein kostenpflichtiges Abonnement abschließt. Es erfolgt keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement.
Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise werden dem Kunden vor Abschluss des kostenpflichtigen Abonnements angezeigt und sind Bestandteil des Vertrags. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Die MwSt. wird auf der Rechnung separat ausgewiesen und zum jeweils gültigen Satz berechnet (derzeit 8.1%).
Die Abrechnung erfolgt monatlich. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt. Das Zahlungsziel beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen kann der Anbieter nach schriftlicher Mahnung mit einer Nachfrist von 10 Tagen den Zugang zur Plattform einschränken oder sperren. Die Nutzungsdaten des Kunden bleiben dabei erhalten.
Der Anbieter kann die Preise auf den Beginn einer neuen Abrechnungsperiode anpassen. Preisanpassungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Dem Kunden steht bei einer Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung zu (vgl. Ziff. 11.3).
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99.5% pro Kalenderjahr an, gemessen an der Gesamtzeit abzüglich geplanter Wartungsfenster. Dies entspricht einer maximalen ungeplanten Ausfallzeit von ca. 44 Stunden pro Jahr.
Geplante Wartungsarbeiten werden nach Moeglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten (Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr MEZ/MESZ) durchgeführt und mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt. Geplante Wartungsfenster gelten nicht als Ausfall.
Störungen können per E-Mail an info@farmassist.ch gemeldet werden. Der Anbieter bestätigt den Eingang innerhalb eines Arbeitstages und bemüht sich, Störungen so rasch wie möglich zu beheben.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und den zugehörigen Verordnungen. Weitere Einzelheiten finden sich in der Datenschutzerklärung.
Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden Personendaten bearbeitet (Art. 9 DSG), gilt Folgendes: Der Anbieter bearbeitet die Daten ausschließlich nach Weisung des Kunden und trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten.
Sämtliche Nutzungsdaten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert (Hosting-Provider: Infomaniak, Genf). Es findet keine Übermittlung von Personendaten ins Ausland statt.
Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die über ihn gespeicherten Personendaten verlangen, deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem gängigen elektronischen Format (Datenportabilität) beantragen. Anfragen sind an info@farmassist.ch zu richten.
Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innert 72 Stunden, über Verletzungen der Datensicherheit, die seine Nutzungsdaten betreffen.
Der Anbieter erstellt täglich automatische Sicherungskopien (Backups) der Nutzungsdaten. Die Backups werden während mindestens 30 Tagen aufbewahrt.
Der Kunde kann seine Nutzungsdaten jederzeit über die in der Plattform bereitgestellten Exportfunktionen in gängigen Formaten (CSV, PDF) exportieren. Bei Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten während 60 Tagen zum Export zur Verfügung (vgl. Ziff. 11.5).
Sämtliche Rechte an der Plattform (Software, Design, Marken, Dokumentation) verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.
Die vom Kunden eingegebenen Nutzungsdaten verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Anbieter erwirbt keine Rechte an den Nutzungsdaten, ausser dem Recht, diese zur Erbringung der vertraglichen Leistungen zu verarbeiten.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Dauer geschlossen und verlängert sich monatlich automatisch, sofern er nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Beide Parteien können den Vertrag auf das Ende des laufenden Monats kündigen. Die Kündigung kann schriftlich oder per E-Mail an info@farmassist.ch erfolgen.
Jede Partei kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn:
Der Anbieter kann den Zugang zur Plattform vorübergehend sperren, wenn der Kunde gegen wesentliche Pflichten aus diesen AGB verstößt.
Nach Vertragsende stehen dem Kunden seine Nutzungsdaten während 60 Tagen zum Export zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht.
Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform im Wesentlichen die in der Leistungsbeschreibung (Ziff. 2) aufgeführten Funktionen bereitstellt. Der Kunde hat allfällige Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu rügen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten an den Anbieter bezahlt hat.
Ausgeschlossen ist die Haftung des Anbieters für:
Die Haftung des Anbieters für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung gemäß Ziff. 8 entstanden wäre.
Der Anbieter kann diese AGB ändern, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu.
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten, wenn und soweit die Nichterfüllung auf Umständen beruht, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt). Dauert das Ereignis laenger als 90 Tage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung seiner Leistungen Subunternehmer einzusetzen. Aktuell:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterstehen ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
Stand: März 2026
Lipp Solutions GmbH
Trogmattweg 12b, 3506 Grosshöchstetten
CHE-321.741.032